Business Portal

Globosat

Challenge

A Globosat identificou que seus meios de divulgação e comercialização de produtos estavam tecnologicamente defasados e sem integração de informações entre as áreas, precisando ser constantemente retroalimentados. Existia o desejo de melhorar a apresentação de seus produtos ao mercado publicitário, buscando soluções para apoiar a equipe comercial e marketing. A expectativa é de promover a retenção e adesão de novos clientes, estes que estão cada vez mais exigentes quanto aos processos de autoatendimento, facilidades de uso e mobilidade nos trabalhos do dia a dia.

Solution

A Sys Manager foi contratada para a criação do Portal Comercial, com o intuito de prover os canais e programas da Globosat aos seus clientes e agências de publicidade. O objetivo foi promover as peças comercializáveis, garantindo que as informações estejam disponíveis de forma intuitiva com design adaptável a vários dispositivos e tamanhos de tela, unindo usabilidade e design moderno. A fim de promover segurança, facilidades na administração e gerenciamento do conteúdo na Nuvem, foi utilizada a plataforma SharePoint Online com atualizações dinâmicas em Microsoft Azure Web Sites, construída com tecnologia .NET Core, Angular e Azure Blob Storage. As integrações foram concebidas por meio de componentes customizados, baseados em microsserviços, meio pelo qual o Portal disponibiliza a grade de programação dos canais, tipos de formatos de peças comercializadas, dados de produção das peças e demais informações que complementam todo o processo da comercialização.

Results

A exposição das informações de forma ágil e simples permitiu maior entendimento das opções de comercialização existentes na Globosat, minimizando a necessidade de interação pela equipe interna e liberando profissionais para atuar nas demais atividades de seus setores. Do ponto de vista estratégico, o resultado foi o atendimento de forma autônoma com elevado nível de satisfação, desde a identificação do programa até os procedimentos de produção das peças para aquisição do espaço publicitário. Na Globosat, o Portal Comercial tornou-se referência de projeto com arquitetura de solução tecnologicamente aderente às melhores práticas e objetivos de negócio plenamente atingidos.

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